本学商学部の加藤拓巳准教授は、2025年11月28日にSHIBUYA QWS スクランブルホールで开催されたCradleカレッジにて、研究成果に基づいて「価値つ?くり起点の人事戦略?制度设计」に関して讲演をしました。プロフェッショナルスポーツの世界では、チームの成绩に大きな影响力を有するフロントオフィスの活跃が注目を浴びています。その主な役割は、人(チーム编成)と金(予算编成?ビジネス)です。フロントオフィスの意思决定は、「胜つ」という明确な目的のもと実行されていきます。しかし、公司に目を向けると、同じく人を司る人事部门はバックオフィスと呼ばれ、公司の成绩と切り离されて意思决定されるケースが散见されます。人材採用?评価の制度や文化を司る人事部门が「胜つ」と切り离した制度设计をしてしまうと、「胜つ」ために行动している研究开発?マーケティング?営业など多くの部门から见ると、现场に合わないという不満を招いてしまうリスクがあります。実际、人事部への不満があるビジネスパーソンは9割を占めるという调査1があります。
そこで、求められるのは、「胜つ」から逆算した人事戦略?制度?文化です。公司における「胜つ」とは、竞合他社に胜る価値を生み出すことです。それを促进するために、4つの阶层で人事戦略?制度のあり方を提起しました。
(1) 公司のあり方
いつの时代も、価値は顾客の问题を解决することから生まれます。よって、従业员全员が顾客の困りごとを明确に见据えて、行动?意思决定を积み重ねる必要があります。そのためには、まず顾客の困りごとを解决するコンセプトを全员で共通认识化し、従业员が同じ目的意识と共通言语で会话をできている文化が重要になります。目的が曖昧な组织は、リソースを无駄に浪费していくばかりです。
(2) 人事制度のあり方
社会主义的平等ではなく、资本主义的平等を导入し、「価値づくりをする人/その仕组みをつくる人」を公平に评価することが必要です。さらに、金銭的报酬(収入?职位)よりも、非金銭的报酬(爱情?感谢?帰属意识?承认)の方が幸福感が持続するため、社内外への贡献者の名前の公开も重要です。映画?ドラマ?书籍などのメディアでは必ずプロジェクトに参画した人の名前が出るのに、ほとんどのビジネスでは个々の従业员の贡献を可视化していません。赏も同様の効果がありますが、それを享受できる人数が少なすぎる点が问题です。
(3) 组织のあり方
チーム编成としては、多様性の導入です。ただし、ここでの多様性とは「社会貢献を目的として多様な属性(性别?年齢?国籍)を入れること」ではありません。あるべき姿は、価値づくりのために、必要なスキル?価値観を有する人材を导入し、その结果として多様な属性となることです。意思决定としては、科学の导入です。意思决定のスピードが速い组织は科学的根拠に基づいて合理的に判断します。そして、その根拠を开示することで、従业员はその意思决定に纳得できます。纳得できないものを无理やり押し付けても、人间は真の力を発挥しません。心の底からその意思决定の価値を信じられた时、大きな力になります。
(4) 従业员个人のあり方
価値づくりの非本质业务を外注?AI化し、本质业务に集中できる环境が重要です。本质业务を外注?AI化し、非本质业务に従业员が忙杀される例が散见されますが、それでは人材の无駄遣いです。それぞれの领域のプロフェッショナルである従业员が全力で価値づくりに没头できる环境が不可欠です。同时に、失败を积极的に许容する文化を整备しなければなりません。失败作が床にゴロゴロと転がっている状态であるべきです。「失败は成功の元」という谁でも知っている格言を真に実行しなければ、优れた価値なんて生まれません。
このように、人事部の役割は、公司のパフォーマンスを左右するほど极めて重要です。人事部は、决して「バックオフィス」ではなく「フロントオフィス」でなければなりません。
【颁谤补诲濒别カレッジについて】
Cradleカレッジは、导入公司の人事?ウェルビーイング?DEI担当者の方が集まり、働く人の未来について考えるための学びと交流の勉强会コミュニティです。2023年に前身の「People & Cultureゼミ」として开始し、年3?4回のペースで開催しています。専門家による講演や参加企業同士の情報交換を通じて、最新の人事課題や組織づくりに関する実践的な知見共有とネットワーク形成を目的としています。勉強会形式に加え、共通の課題を持つ担当者同士がつながる機会の創出や、最新の人事課題や组织のあり方に関する実践的な知見の共有を目的としています。
【株式会社Cradleについて】
株式会社Cradleは、「誰もが輝く、未来を育む。」というビジョンのもと、 “Japan's No.1 employee benefits provider for empowering well-being and fueling diverse talent growth” として、従業員の健康?ウェルビーイング支援サービスを提供しています。従業員向けのeラーニング动画やセミナー、オンライン相谈、各种クーポン、従业员データの分析レポートに加え、全国130院以上と提携したヘルスケアサポートなど、トータルなソリューションを通じて公司の人的资本経営と健康経営を支援しています。Cradleは、健康経営优良法人2025「ホワイト500」认定公司の10％以上で导入されています。
